Skip links

CONTACT US

If you’d like to learn more about PharmaCielo and our all natural, medicinal-grade cannabis products, we’d love to hear from you. Please indicate the topic of your inquiry below so your message can be routed to the proper party.



    If you prefer to send us an email or need to send an attachment, please direct your inquiry to the addresses below.

    Thank you for your interest in PharmaCielo

    The handling of Personal Data will be done in accordance with the provisions of the PHARMACIELO Information Processing Policies, which contains the Policies established by the Data Controller for the Processing of Data, the mechanisms and procedures for the effectiveness of the rights of the Data Subject to: (i) know, update and rectify the Personal Data; (ii) request proof of authorization for the collection and Processing of Personal Data; (iii) be informed by the Controllers of the use given to the Personal Data; (iv) file complaints with the Superintendence of Industry and Commerce in the event that there is a violation by the Controllers of the provisions of Law 1581 of 2012, Decree 1377 of 2013 and other regulations that modify them; (v) revoke the authorization granted for the Processing of Personal Data; (vi) request to be removed from the Database as long as there is no legal or contractual duty to remain in the same and; (vii) have access to the Personal Data that the Controllers have collected and processed.

     

    In accordance with Law 1581 of 2012 and Regulatory Decree 1377 of 2013, and on the occasion of the purposes for the Treatment described above, the Controllers may collect data from children and adolescents, as well as Sensitive Data[1]. It is reported that the response for the collection of this data is optional in accordance with the Law.

     

    [1] Decree 1377 of 2013, article 3 numeral 3: Sensitive data are understood as those that affect the privacy of the Data Subject or whose improper use may generate discrimination, such as those that reveal racial or ethnic origin, political orientation, religious or philosophical convictions, membership in trade unions, social organizations, human rights organizations or that promote the interests of any political party or that guarantee the rights and guarantees of opposition political parties, as well as data related to health, sex life, and biometric data.


    El manejo de los Datos Personales se hará de acuerdo con lo establecido en las Políticas de Tratamiento de la Información de PHARMACIELO, el cual contiene las Políticas establecidas por el Responsable para el Tratamiento de los Datos, los mecanismos y procedimientos para la efectividad de los derechos del Titular de la información a: i) conocer, actualizar y rectificar los Datos Personales; (ii) solicitar prueba de la autorización para la recolección y el Tratamiento de los Datos Personales; (iii) ser informado por los responsables del uso que se les han dado a los Datos Personales; (iv) presentar quejas ante la Superintendencia de Industria y Comercio en el caso en que haya una violación por parte de los Responsables de las disposiciones de la Ley 1581 de 2012, el Decreto 1377 de 2013 y otras normas que los modifiquen; (v) revocar la autorización otorgada para el Tratamiento de los Datos Personales; (vi) solicitar ser eliminado de la Base de Datos siempre y cuando no exista un deber legal o contractual de permanecer en las mismas y; (vii) tener acceso a los Datos Personales que los Responsables hayan recolectado y tratado.

     

    De conformidad con la Ley 1581 de 2012 y el Decreto Reglamentario 1377 de 2013, y con ocasión de las finalidades para el Tratamiento antes descritas, los Responsables podrán recolectar datos de niños, niñas y adolescentes, así como Datos Sensibles[1]. Se informa que la respuesta para la recolección de estos datos es de carácter facultativo de acuerdo con la Ley.

     

    [1] Decreto 1377 de 2013, artículo 3 numeral 3: Se entiende por datos sensibles aquellos que afectan la intimidad del Titular o cuyo uso indebido puede generar su discriminación, tales como aquellos que revelen el origen racial o étnico, la orientación política, las convicciones religiosas o filosóficas, la pertenencia a sindicatos, organizaciones sociales, de derechos humanos o que promueva intereses de cualquier partido político o que garanticen los derechos y garantías de partidos políticos de oposición, así como los datos relativos a la salud, a la vida sexual, y los datos biométricos.